Sector · Residencias y centros sociosanitarios

Fichaje legal para residencias, viviendas tuteladas y centros sociosanitarios

Tu equipo cubre las 24 horas en varios centros, con turnos de noche, relevos, fines de semana y sustituciones de última hora. Saber quién está de servicio en cada residencia en este momento no puede depender de una hoja de firmas.

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El día a día

Casos típicos que ya cubrimos.

→ Residencia con turnos rotativos de mañana, tarde y noche
→ Entidad con residencia y varias viviendas tuteladas
→ Centro de día con personal a jornada parcial y sustituciones

Cómo lo resolvemos en residencias y centros sociosanitarios

Cada residencia o vivienda es un centro de trabajo con su kiosko con PIN en el control de enfermería. Los turnos de noche que cruzan la medianoche se computan bien, y el panel te dice en tiempo real quién está trabajando en cada centro.

Lo que te afecta

Una residencia no cierra nunca. Auxiliares, gerocultoras, enfermería, cocina y limpieza se relevan en turnos de mañana, tarde y noche, siete días a la semana, y muchas entidades gestionan además viviendas tuteladas, centros de día o pisos repartidos por varios municipios. El registro de jornada es obligatorio para todo ese personal, y con el Real Decreto de fichaje digital de 2026 tiene que ser digital, inalterable y accesible a distancia para la Inspección. Pero además hay una pregunta que la dirección se hace cada noche: ¿quién está de servicio ahora mismo en cada centro?

Problemáticas habituales

Turnos de 24 horas y noches que cruzan el día

Un turno de noche empieza un día y acaba al siguiente. Muchos sistemas lo parten en dos jornadas o lo cuentan mal, y los informes dejan de cuadrar con la nómina.

Varios centros, una sola dirección

La residencia principal y las viviendas tuteladas están en sitios distintos. Sin un sistema común, cada centro lleva su hoja de firmas y la dirección no tiene una visión de conjunto.

¿Quién está de servicio ahora?

Cuando falla una persona del turno de noche o hay que cubrir una baja, necesitas saber al momento quién está dentro de cada centro, no reconstruirlo al día siguiente.

Sustituciones, relevos y horas de más

Los cambios de turno se pactan de palabra y las horas extra se acumulan sin control. Cuando llega una reclamación o una inspección, no hay forma de demostrar qué se trabajó de verdad.

Protocolos que el personal debe conocer

El protocolo de registro de jornada, el de desconexión digital y otros documentos internos tienen que llegar a toda la plantilla, y hay que poder demostrar que cada persona los ha leído.

Cómo te ayudamos

Cada residencia o vivienda, un centro de trabajo

Das de alta la residencia, cada vivienda tutelada y el centro de día como centros distintos, con su personal, su dirección y su kiosko. La dirección ve toda la entidad junta o centro a centro.

Quién está de servicio, en tiempo real

El panel muestra al momento quién tiene la jornada abierta, quién está en pausa y en qué centro. A las tres de la mañana sabes quién cubre cada casa sin hacer una sola llamada.

Turnos de noche bien computados

Los turnos que cruzan la medianoche se asignan a su jornada y las horas nocturnas (22:00–06:00) salen separadas en los informes, junto a las ordinarias, las extraordinarias y las pausas.

Kiosko con PIN en el control de enfermería

Una tablet fija donde cada profesional teclea su PIN y ficha en dos segundos, sin huella ni reconocimiento facial, como recomienda la AEPD. Quien lo prefiera ficha desde su móvil.

Cuadrantes, cambios de turno y bolsa de horas

Planificas los cuadrantes por centro y el sistema compara lo planificado con lo fichado. El personal puede pedir días o cambios de turno desde la pantalla de fichaje, y las horas de más y de menos se compensan en la bolsa de horas con cada ajuste registrado.

Protocolos con acuse de lectura

Publicas los protocolos laborales y cada persona confirma que los ha leído. Ves de un vistazo quién lo ha hecho y quién no, y guardas la prueba.

Características para tu sector

✓ Centros ilimitados: residencia, viviendas tuteladas y centro de día
✓ Quién está de servicio ahora mismo en cada centro, en tiempo real
✓ Turnos de noche que cruzan la medianoche, bien computados
✓ Horas nocturnas, extraordinarias y pausas desglosadas por empleado
✓ Kiosko con PIN sin biometría, más app en el móvil
✓ Cuadrantes por centro, peticiones de cambio de turno y bolsa de horas
✓ Protocolos laborales con acuse de lectura
✓ Registro inalterable, exportación para la Inspección y 4 años de conservación

Preguntas frecuentes

¿Cómo se registra un turno de noche de 22:00 a 8:00?

Como una sola jornada. El empleado ficha la entrada y la salida, y el sistema la atribuye a su día y calcula cuántas horas caen en la franja nocturna, con la zona horaria del centro.

Tenemos una residencia y cuatro viviendas tuteladas. ¿Es una cuenta o varias?

Una sola cuenta. Cada vivienda es un centro de trabajo con su personal y su kiosko, y los encargados pueden ver solo su centro mientras la dirección ve toda la entidad.

¿Puedo saber quién está trabajando ahora mismo en cada centro?

Sí. El panel de fichajes muestra en tiempo real quién tiene la jornada abierta y quién está en pausa, y puedes filtrarlo por centro.

¿Se puede fichar con huella en una residencia?

La AEPD restringe la huella y el reconocimiento facial para fichar cuando hay alternativas. Con el PIN individual en el kiosko o la app en el móvil identificas a cada persona sin datos biométricos.

¿Qué pasa con las sustituciones de última hora?

La persona que cubre el turno ficha en el centro donde trabaja ese día. El registro refleja quién estuvo realmente, aunque el cuadrante dijera otra cosa, y las horas de más quedan para aprobar o para la bolsa de horas.

Cuánto te cuesta