Sector · Residències i centres sociosanitaris

Fitxatge legal per a residències, habitatges tutelats i centres sociosanitaris

El teu equip cobreix les 24 hores en diversos centres, amb torns de nit, relleus, caps de setmana i substitucions d'última hora. Saber qui és de servei a cada residència en aquest moment no pot dependre d'un full de signatures.

30 dies gratis per al teu sector → Mira els preus

El dia a dia

Casos típics que ja cobrim.

→ Residència amb torns rotatius de matí, tarda i nit
→ Entitat amb residència i diversos habitatges tutelats
→ Centre de dia amb personal a jornada parcial i substitucions

Com ho resolem a residències i centres sociosanitaris

Cada residència o habitatge és un centre de treball amb el seu quiosc amb PIN al control d'infermeria. Els torns de nit que travessen la mitjanit es computen bé, i el panell et diu en temps real qui està treballant a cada centre.

El que t'afecta

Una residència no tanca mai. Auxiliars, gerocultores, infermeria, cuina i neteja es rellevem en torns de matí, tarda i nit, set dies a la setmana, i moltes entitats gestionen a més habitatges tutelats, centres de dia o pisos repartits per diversos municipis. El registre de jornada és obligatori per a tot aquest personal, i amb el Reial decret de fitxatge digital de 2026 ha de ser digital, inalterable i accessible a distància per a la Inspecció. Però, a més, hi ha una pregunta que la direcció es fa cada nit: qui és de servei ara mateix a cada centre?

Problemàtiques habituals

Torns de 24 hores i nits que travessen el dia

Un torn de nit comença un dia i acaba l'endemà. Molts sistemes el parteixen en dues jornades o el compten malament, i els informes deixen de quadrar amb la nòmina.

Diversos centres, una sola direcció

La residència principal i els habitatges tutelats són en llocs diferents. Sense un sistema comú, cada centre porta el seu full de signatures i la direcció no té una visió de conjunt.

Qui és de servei ara?

Quan falla una persona del torn de nit o cal cobrir una baixa, necessites saber a l'instant qui hi ha a dins de cada centre, no reconstruir-ho l'endemà.

Substitucions, relleus i hores de més

Els canvis de torn es pacten de paraula i les hores extra s'acumulen sense control. Quan arriba una reclamació o una inspecció, no hi ha manera de demostrar què es va treballar de veritat.

Protocols que el personal ha de conèixer

El protocol de registre de jornada, el de desconnexió digital i altres documents interns han d'arribar a tota la plantilla, i cal poder demostrar que cada persona els ha llegit.

Com t'ajudem

Cada residència o habitatge, un centre de treball

Dones d'alta la residència, cada habitatge tutelat i el centre de dia com a centres diferents, amb el seu personal, la seva adreça i el seu quiosc. La direcció veu tota l'entitat junta o centre a centre.

Qui és de servei, en temps real

El panell mostra a l'instant qui té la jornada oberta, qui és en pausa i a quin centre. A les tres del matí saps qui cobreix cada casa sense fer ni una trucada.

Torns de nit ben computats

Els torns que travessen la mitjanit s'assignen a la seva jornada i les hores nocturnes (22:00–06:00) surten separades als informes, juntament amb les ordinàries, les extraordinàries i les pauses.

Quiosc amb PIN al control d'infermeria

Una tauleta fixa on cada professional tecleja el seu PIN i fitxa en dos segons, sense empremta ni reconeixement facial, com recomana l'AEPD. Qui ho prefereixi fitxa des del seu mòbil.

Quadrants, canvis de torn i borsa d'hores

Planifiques els quadrants per centre i el sistema compara el que s'ha planificat amb el que s'ha fitxat. El personal pot demanar dies o canvis de torn des de la pantalla de fitxatge, i les hores de més i de menys es compensen a la borsa d'hores amb cada ajust registrat.

Protocols amb justificant de lectura

Publiques els protocols laborals i cada persona confirma que els ha llegit. Veus d'un cop d'ull qui ho ha fet i qui no, i en guardes la prova.

Característiques per al teu sector

✓ Centres il·limitats: residència, habitatges tutelats i centre de dia
✓ Qui és de servei ara mateix a cada centre, en temps real
✓ Torns de nit que travessen la mitjanit, ben computats
✓ Hores nocturnes, extraordinàries i pauses desglossades per empleat
✓ Quiosc amb PIN sense biometria, i app al mòbil
✓ Quadrants per centre, peticions de canvi de torn i borsa d'hores
✓ Protocols laborals amb justificant de lectura
✓ Registre inalterable, exportació per a la Inspecció i 4 anys de conservació

Preguntes freqüents

Com es registra un torn de nit de 22:00 a 8:00?

Com una sola jornada. L'empleat fitxa l'entrada i la sortida, i el sistema l'atribueix al seu dia i calcula quantes hores cauen a la franja nocturna, amb la zona horària del centre.

Tenim una residència i quatre habitatges tutelats. És un compte o diversos?

Un sol compte. Cada habitatge és un centre de treball amb el seu personal i el seu quiosc, i els encarregats poden veure només el seu centre mentre la direcció veu tota l'entitat.

Puc saber qui està treballant ara mateix a cada centre?

Sí. El panell de fitxatges mostra en temps real qui té la jornada oberta i qui és en pausa, i el pots filtrar per centre.

Es pot fitxar amb empremta en una residència?

L'AEPD restringeix l'empremta i el reconeixement facial per fitxar quan hi ha alternatives. Amb el PIN individual al quiosc o l'app al mòbil identifiques cada persona sense dades biomètriques.

Què passa amb les substitucions d'última hora?

La persona que cobreix el torn fitxa al centre on treballa aquell dia. El registre reflecteix qui hi va ser realment, encara que el quadrant digués una altra cosa, i les hores de més queden per aprovar o per a la borsa d'hores.

Quant et costa