Condiciones de uso
Estas Condiciones de Uso (en adelante, las "Condiciones") regulan el acceso y la utilización del servicio Control Horario Legal (en adelante, el "Servicio" o la "Plataforma"), prestado por NUDAYOSH, S.L. a través de los sitios web controlhorariolegal.com y subdominios, así como de las aplicaciones móviles, PWA y demás herramientas asociadas.
La utilización del Servicio implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de todas y cada una de estas Condiciones, así como del Aviso Legal y de la Política de Privacidad. Si el Cliente no acepta alguna de ellas, debe abstenerse de registrarse y de utilizar el Servicio.
1. Identificación del prestador del Servicio
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informan los siguientes datos:
- Titular: NUDAYOSH, S.L. (en adelante, "Nudayosh" o el "Prestador")
- NIF: B01634831
- Domicilio social: Calle Cerámica, 17 — 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid), España
- Email: hola@controlhorariolegal.com
- Email del Servicio: hola@controlhorariolegal.com
- Teléfono: +34 666 606 174
2. Objeto
El Servicio consiste en una plataforma en la nube (SaaS) de registro de jornada laboral, control horario y gestión de incidencias asociadas, diseñada para facilitar al Cliente el cumplimiento de las obligaciones derivadas del artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores, del Real Decreto-Ley 8/2019 y de la normativa que los desarrolle o sustituya.
El Servicio se presta mediante suscripción y se utiliza a través de:
- Panel web de administración para el Cliente, encargados y RRHH.
- Aplicación web progresiva (PWA) para empleados.
- Modo "kiosko" para fichaje compartido mediante PIN personal.
- Funcionalidades complementarias (exportación de registros, informes, notificaciones, etc.).
El alcance funcional concreto en cada momento será el que se describa en controlhorariolegal.com y en el panel del Cliente.
3. Definiciones
A los efectos de estas Condiciones:
- "Cliente": la persona física o jurídica que contrata el Servicio, normalmente en su condición de empleador o de obligado a llevar registro horario respecto de sus trabajadores.
- "Usuario": cualquier persona física a la que el Cliente da acceso a la Plataforma con un rol (administrador, RRHH, encargado o empleado).
- "Empleado": Usuario al que el Cliente da de alta como personal sujeto a registro de jornada.
- "Datos de los Empleados": datos personales y laborales tratados a través de la Plataforma referidos a los Empleados del Cliente.
- "Cuenta": entorno multi-tenant aislado, perteneciente al Cliente, en el que se almacenan sus datos y configuración.
4. Capacidad y registro
4.1. Capacidad legal
Solo pueden contratar el Servicio personas con capacidad legal para celebrar contratos. Quien se registra en nombre de una persona jurídica declara y garantiza disponer de poder bastante para vincularla. Nudayosh podrá solicitar acreditación de dicha representación.
4.2. Registro
El registro requiere proporcionar datos veraces, exactos y actualizados, en particular: razón social, NIF, domicilio fiscal, persona de contacto, email y método de pago. El Cliente se compromete a mantener esos datos al día.
4.3. Credenciales
El Cliente es responsable de la confidencialidad de las credenciales de acceso (suyas y de cada Usuario), así como de cualquier actividad realizada bajo su Cuenta. Debe notificar inmediatamente a Nudayosh cualquier uso no autorizado o sospecha de compromiso.
4.4. Aceptación expresa
El registro requiere marcar de forma activa la casilla de aceptación de estas Condiciones, de la Política de Privacidad y del Contrato de Encargado del Tratamiento. Nudayosh conservará evidencia de la aceptación (fecha, hora, dirección IP y versión aceptada).
5. Período de prueba, planes y facturación
5.1. Período de prueba
Salvo indicación distinta, el Servicio incluye un período de prueba gratuito de 30 días naturales desde el alta de la Cuenta. Durante ese período no se realiza ningún cargo. Al finalizar, si el Cliente no ha contratado un plan de pago, su Cuenta podrá ser suspendida o eliminada.
5.2. Planes y precios
Los planes vigentes, sus funcionalidades, precios y formas de pago se publican en la página de precios del sitio web. Los precios indicados se expresan en euros (€) y no incluyen el IVA u otros impuestos aplicables, que se añadirán en factura.
5.3. Modalidad de cobro y variación del número de Empleados
Salvo pacto distinto, el Servicio se factura por suscripción mensual o anual prepagada, calculada sobre el número de Empleados con fichaje activo en la Cuenta del Cliente al inicio de cada período de facturación. Las variaciones del número de Empleados durante un período en curso se rigen por las reglas siguientes:
- Alta de Empleados: el alta de Empleados que incremente el número de Empleados facturados durante el período en curso devengará la parte proporcional correspondiente a los días que resten de dicho período, importe que se incluirá en el siguiente cobro.
- Baja de Empleados: la baja de Empleados surtirá efecto, a efectos de facturación, a partir del período siguiente. El importe del período en curso, ya devengado, no se reducirá ni dará derecho a devolución o abono, total ni parcial, aun cuando el Empleado dado de baja deje de utilizar el Servicio.
- Sustituciones dentro del mismo período: si dentro de un mismo período de facturación el Cliente da de baja y de alta a Empleados de modo que el número de Empleados con fichaje activo no supere el máximo ya facturado en ese período, dichos movimientos no generarán cargo adicional alguno.
El Cliente reconoce y acepta expresamente este modelo de cobro por uso como parte esencial de la política de precios del Servicio.
5.4. Renovación automática y cancelación
La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período por otro período de igual duración. El precio aplicable en cada renovación será el vigente en ese momento.
La cancelación de la suscripción deberá realizarse exclusivamente desde el panel de administración del Cliente, a través de la opción habilitada al efecto, y antes de la fecha de renovación del período en curso. No se admitirán cancelaciones por correo electrónico, teléfono u otros medios distintos.
La cancelación surtirá efecto al término del período de facturación en curso, durante el cual el Cliente conservará el acceso al Servicio. En ningún caso la cancelación dará derecho a devolución, total ni parcial, de las cantidades abonadas, ni siquiera cuando el Cliente no haya hecho uso efectivo del Servicio durante el período facturado. Esta regla se aplica con independencia de la fecha en que se solicite la cancelación dentro del período en curso.
El Cliente reconoce y acepta expresamente esta condición como parte esencial del modelo de precios del Servicio.
5.5. Impago
El impago total o parcial faculta a Nudayosh, previa comunicación al Cliente con plazo razonable para regularizar, a suspender el Servicio. Si el impago persiste más de 30 días, Nudayosh podrá resolver el contrato, sin perjuicio del derecho a reclamar las cantidades adeudadas, los intereses de demora legales y los gastos de gestión derivados.
5.6. Modificación de precios
Nudayosh podrá modificar los precios comunicándolo al Cliente con una antelación mínima de 30 días naturales a la fecha de su entrada en vigor. Si el Cliente no acepta el nuevo precio, podrá cancelar la suscripción desde el panel antes de la entrada en vigor del cambio. El precio anterior se mantendrá hasta el final del período ya facturado, sin que la cancelación genere derecho a devolución de las cantidades abonadas.
5.7. Devoluciones y derecho de desistimiento
Tratándose de un servicio prestado mayoritariamente a profesionales y empresas en el marco de su actividad económica, no es de aplicación con carácter general el derecho de desistimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU).
Cuando excepcionalmente el Cliente actúe como consumidor o usuario en el sentido del artículo 3 TRLGDCU, dispondrá de un plazo de 30 días naturales desde la celebración del contrato para desistir. No obstante, al tratarse de contenido digital y servicios cuya prestación comienza con la activación de la Cuenta, el Cliente consiente expresamente el inicio inmediato de la prestación y, por tanto, renuncia a su derecho de desistimiento una vez ejecutado total o parcialmente el Servicio, conforme al art. 103.m TRLGDCU.
6. Obligaciones del Cliente
6.1. Cumplimiento normativo propio
El Cliente reconoce que la obligación de llevar registro horario y de cumplir la normativa laboral, fiscal, de Seguridad Social y de protección de datos es suya, en su condición de empleador, y no de Nudayosh. La Plataforma es una herramienta técnica que facilita el cumplimiento, pero no lo sustituye ni lo asegura por sí sola.
En particular, corresponde exclusivamente al Cliente:
- Configurar correctamente la Cuenta, los centros de trabajo, los horarios, los turnos y los Usuarios.
- Comunicar a sus Empleados, de forma clara y por escrito, que se utiliza la Plataforma para el registro de jornada, así como informarles del tratamiento de sus datos personales conforme al RGPD y a la LOPDGDD.
- Asegurar que los Empleados fichan correctamente y supervisar el resultado de los registros.
- Conservar los registros durante el período legalmente exigido (mínimo 4 años) y entregarlos a la Inspección de Trabajo cuando proceda.
- Adoptar las decisiones laborales y disciplinarias que estime oportunas, sin que Nudayosh tenga responsabilidad alguna en dichas decisiones.
6.2. Calidad y veracidad de los datos
El Cliente garantiza la veracidad, exactitud y licitud de todos los datos que introduce o que sus Usuarios introducen en la Plataforma, y se hace responsable frente a Nudayosh y frente a terceros (incluyendo sus propios Empleados) de cualquier consecuencia derivada de su inexactitud.
6.3. Uso aceptable
El Cliente se compromete a:
- Usar el Servicio conforme a la ley, la buena fe y el orden público.
- No utilizar el Servicio para finalidad distinta del registro y gestión de jornada de su propio personal.
- No revender, sublicenciar, ceder o explotar comercialmente el Servicio sin autorización previa por escrito de Nudayosh.
- No realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar ni intentar descubrir el código fuente, salvo en la medida permitida por norma imperativa.
- No introducir virus, código malicioso, ataques de fuerza bruta, scraping no autorizado, sobrecarga de la infraestructura o cualquier conducta similar.
- No falsear identidades ni suplantar a otros Usuarios o Empleados.
- No utilizar la Plataforma para vigilar a los Empleados más allá de lo legalmente admitido para el registro horario, ni recopilar datos especialmente protegidos no necesarios para esa finalidad.
El incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones permitirá a Nudayosh suspender o resolver el Servicio con efectos inmediatos.
7. Protección de datos y encargo de tratamiento
7.1. Roles
Respecto a los datos personales de sus Empleados y de cualquier otro tercero, el Cliente actúa como Responsable del Tratamiento y Nudayosh como Encargado del Tratamiento, en los términos del artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
7.2. Contrato de Encargado del Tratamiento
La aceptación de estas Condiciones implica la suscripción del Contrato de Encargado del Tratamiento que figura como anexo y al que también se accede desde el panel del Cliente, y que detalla:
- Objeto, duración, naturaleza y finalidad del tratamiento.
- Tipos de datos y categorías de interesados.
- Obligaciones de confidencialidad y seguridad.
- Subencargados autorizados (proveedores de alojamiento, correo, pagos, etc.).
- Procedimiento ante brechas de seguridad y ejercicio de derechos.
- Régimen al término del contrato.
7.3. Información a los Empleados
Es obligación exclusiva del Cliente informar a sus Empleados, antes de comenzar a utilizar la Plataforma, sobre el tratamiento de sus datos. Nudayosh pone a disposición del Cliente plantillas orientativas, sin que ello desplace dicha obligación.
7.4. Datos personales del propio Cliente
El tratamiento de los datos personales del Cliente o de sus representantes (como interesados directos frente a Nudayosh: datos de contacto, facturación, etc.) se rige por la Política de Privacidad, en la que Nudayosh actúa como Responsable.
8. Propiedad intelectual e industrial
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Servicio, el software, el código fuente, las bases de datos, la documentación, las marcas, los logotipos, los diseños, los nombres de dominio y demás elementos son titularidad exclusiva de Nudayosh o de sus licenciantes.
La aceptación de estas Condiciones otorga al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable, revocable y limitada al período de vigencia del contrato, para utilizar el Servicio exclusivamente conforme a su finalidad.
Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o utilización del Servicio fuera del marco de la licencia anterior.
Los datos introducidos por el Cliente en la Plataforma siguen siendo titularidad del Cliente. Nudayosh únicamente los trata para prestar el Servicio y conforme al Contrato de Encargado del Tratamiento.
9. Disponibilidad del Servicio y soporte
9.1. Disponibilidad
Nudayosh desplegará esfuerzos razonables para mantener el Servicio operativo de forma continuada. No obstante, no se garantiza una disponibilidad del 100%. El Cliente acepta que pueden producirse interrupciones, retrasos o errores debidos a mantenimiento programado, actualizaciones, incidencias técnicas, fallos de proveedores de terceros (alojamiento, conectividad, etc.), causas de fuerza mayor o ataques de seguridad.
Las ventanas de mantenimiento programado se intentarán realizar en horarios de baja actividad y, salvo urgencia, se preavisarán por email o en el propio panel.
9.2. Soporte
El soporte se presta a través de los canales publicados en la web (email, chat en plataforma o teléfono, según plan contratado). Los tiempos de respuesta orientativos se indican en la página de soporte y no constituyen un compromiso contractual salvo que figuren en un acuerdo de nivel de servicio (SLA) firmado expresamente.
9.3. Continuidad y respaldo
Nudayosh realiza copias de seguridad periódicas conforme a las prácticas habituales del sector. No obstante, el Cliente es responsable de exportar y conservar localmente los registros que necesite custodiar a efectos legales (Inspección de Trabajo, prueba judicial, etc.).
10. Limitación de responsabilidad
10.1. Naturaleza de herramienta del Servicio
El Cliente reconoce y acepta que el Servicio es una herramienta técnica de apoyo al cumplimiento normativo, y que en ningún caso sustituye al asesoramiento jurídico ni asegura por sí mismo que el Cliente vaya a quedar exonerado de eventuales sanciones, contingencias laborales o reclamaciones de sus Empleados. La utilización del Servicio no implica certificación ni dictamen alguno por parte de Nudayosh.
10.2. Exoneraciones específicas
Nudayosh no responderá, salvo dolo o culpa grave imputable a Nudayosh, de:
- Sanciones impuestas al Cliente por la Inspección de Trabajo y Seguridad Social, la Agencia Tributaria, la Agencia Española de Protección de Datos u otros organismos.
- Indemnizaciones laborales o sentencias derivadas de demandas de Empleados u otros terceros.
- Pérdida o alteración de datos atribuible a actos del propio Cliente o de sus Usuarios.
- Errores en el registro derivados de configuración incorrecta, falta de fichaje del Empleado, datos introducidos incorrectamente o uso indebido de la Plataforma.
- Interpretaciones cambiantes de la normativa laboral, reformas legales o criterios administrativos sobrevenidos.
- Interrupciones, retrasos o fallos imputables a proveedores de terceros (operadoras, plataformas cloud, dispositivos del Cliente, etc.).
- Daños derivados de virus, intrusiones o ataques cibernéticos que hayan superado las medidas razonables de seguridad implementadas.
10.3. Exclusión de daños indirectos
En ningún caso Nudayosh responderá por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades de negocio, daño reputacional, pérdida de clientes o cualesquiera daños consecuenciales, aun cuando hubiera sido advertida de su posibilidad.
10.4. Límite cuantitativo
La responsabilidad total y agregada de Nudayosh frente al Cliente, por cualquier concepto y causa, y para todos los hechos producidos durante un mismo período anual, queda limitada al menor de los siguientes importes:
- (i) El importe efectivamente abonado por el Cliente a Nudayosh en concepto de cuotas del Servicio durante los 12 meses anteriores al hecho que origina la reclamación; o
- (ii) Tres mil euros (3.000 €).
10.5. Límites imperativos
Las exclusiones y limitaciones anteriores se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley y no afectarán a aquellas responsabilidades que, conforme a normativa imperativa, no puedan ser excluidas (en particular, dolo, culpa grave, daños personales o supuestos análogos).
11. Indemnidad
El Cliente mantendrá indemne a Nudayosh, sus administradores, empleados y colaboradores, frente a toda reclamación, demanda, sanción, gasto (incluidos honorarios razonables de abogado) o perjuicio que derive de:
- El incumplimiento por el Cliente o sus Usuarios de estas Condiciones.
- La inexactitud o ilicitud de los datos introducidos.
- El incumplimiento por el Cliente de sus obligaciones legales como empleador y como responsable del tratamiento de datos.
- Reclamaciones de Empleados o terceros derivadas del uso que el Cliente haga de la Plataforma o de las decisiones que adopte a partir de la información generada por ella.
12. Suspensión y resolución
12.1. Suspensión
Nudayosh podrá suspender, total o parcialmente, el acceso al Servicio si concurre cualquiera de las siguientes causas: impago, incumplimiento grave de estas Condiciones, sospecha fundada de actividad fraudulenta, riesgo para la seguridad de la Plataforma o de terceros, o requerimiento judicial o administrativo.
Salvo urgencia, se preavisará al Cliente con un plazo razonable para subsanar.
12.2. Resolución
Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato:
- Por incumplimiento grave de la otra parte no subsanado en el plazo de 15 días naturales desde el requerimiento.
- Por concurso de acreedores, cese de actividad o causa análoga de la otra parte.
- Por desistimiento unilateral del Cliente, ejercido exclusivamente desde el panel y con efectos a la finalización del período facturado en curso. La resolución no dará derecho a devolución alguna de las cantidades abonadas.
12.3. Efectos de la resolución
Al término del contrato:
- Se desactivará el acceso del Cliente y de sus Usuarios a la Plataforma.
- El Cliente dispondrá de un plazo de 30 días naturales desde la resolución para descargar y exportar sus datos. Transcurrido ese plazo, Nudayosh procederá a su eliminación o anonimización, salvo obligación legal de conservación.
- Las obligaciones de pago devengadas hasta la fecha seguirán siendo exigibles.
- Subsistirán las cláusulas que por su naturaleza deban perdurar (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnidad, confidencialidad, ley aplicable, etc.).
13. Comunicaciones
Las comunicaciones entre las partes se realizarán preferentemente por email a las direcciones indicadas en el registro y, por parte de Nudayosh, mediante los avisos del propio panel. Se considerará válidamente notificada cualquier comunicación enviada por estos medios.
El Cliente se compromete a mantener actualizada su dirección de email de contacto y reconoce que cualquier comunicación enviada a ella se reputa recibida.
14. Cesión
El Cliente no podrá ceder, total ni parcialmente, su posición contractual o los derechos y obligaciones derivados de estas Condiciones sin consentimiento previo y por escrito de Nudayosh.
Nudayosh podrá ceder su posición contractual, total o parcialmente, a sociedades de su grupo o en el marco de operaciones de reestructuración, fusión, escisión o venta de activos, notificándolo al Cliente. Si el Cliente no aceptara la cesión, podrá resolver el contrato desde el panel, surtiendo efectos al final del período facturado en curso y sin derecho a devolución de las cantidades abonadas.
15. Fuerza mayor
Ninguna parte responderá del incumplimiento de sus obligaciones cuando se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo (de forma enunciativa y no limitativa): catástrofes naturales, epidemias o pandemias, guerras, atentados, ciberataques masivos, huelgas generales, fallos de suministro eléctrico, de telecomunicaciones o de proveedores cloud, decisiones de autoridades o cambios normativos sobrevenidos.
La parte afectada deberá comunicarlo a la otra sin demora y reanudar el cumplimiento tan pronto como cese la causa.
16. Modificación de estas Condiciones
Nudayosh podrá modificar estas Condiciones para adaptarlas a cambios normativos, jurisprudenciales, operativos o de mercado.
Las modificaciones se publicarán en el sitio web indicando la nueva versión y fecha. Se preavisará al Cliente por email o en el panel con una antelación mínima de 15 días naturales cuando las modificaciones sean sustanciales.
Si el Cliente continúa utilizando el Servicio tras la entrada en vigor de la nueva versión, se entenderá que la acepta. Si no la acepta, podrá cancelar la suscripción desde el panel dentro del mes siguiente a la notificación, surtiendo efectos al final del período facturado en curso. La cancelación por este motivo no generará derecho a devolución de las cantidades abonadas.
17. Independencia de cláusulas
Si alguna disposición de estas Condiciones fuera declarada nula, inválida o inexigible por un tribunal competente, dicha declaración no afectará al resto de disposiciones, que seguirán siendo plenamente válidas y exigibles. Las partes acuerdan sustituir la cláusula afectada por otra cuyo efecto económico y jurídico sea lo más próximo posible al original dentro de lo permitido por la ley.
18. Integridad del acuerdo
Estas Condiciones, junto con el Aviso Legal, la Política de Privacidad, el Contrato de Encargado del Tratamiento y, en su caso, las condiciones particulares y propuestas comerciales aceptadas por el Cliente, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes respecto al Servicio, y reemplazan a cualquier acuerdo previo (verbal o escrito) sobre la misma materia.
En caso de contradicción entre documentos, prevalecerá: (1º) las condiciones particulares firmadas, (2º) el Contrato de Encargado del Tratamiento en materia de datos personales, (3º) estas Condiciones de Uso, (4º) el Aviso Legal y la Política de Privacidad.
19. Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan al Cliente cuando actúe como consumidor o usuario, en cuyo caso prevalecerán las normas de competencia territorial previstas en su favor.
20. Resolución alternativa de litigios
Cuando el Cliente actúe como consumidor, podrá acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nudayosh no se encuentra adherida, a la fecha de esta versión, a ningún sistema arbitral de consumo, sin perjuicio de su disponibilidad para intentar una solución amistosa previa.
NUDAYOSH, S.L. NIF B01634831 · Calle Cerámica, 17 – 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid) hola@controlhorariolegal.com
Última revisión: 22 de julio de 2026. Para cualquier duda sobre este documento: hola@controlhorariolegal.com.