Fichaje mal hecho o que no es mío: cómo pedir que lo corrijan
Un fichaje duplicado, una hora equivocada, un olvido o un fichaje que no hiciste: qué pedir en cada caso, por qué corregir no es borrar, tu derecho de rectificación y qué hacer si la empresa se niega.
Respuesta corta: pide la corrección por escrito y cuanto antes, con la hora real y el motivo. Un fichaje mal hecho no se borra: se anula o se corrige con un apunte nuevo que deje claro quién lo cambió, cuándo y por qué. Si el fichaje no es tuyo, dilo también por escrito y cambia tu PIN o tu contraseña.
En resumen
- El registro tiene que reflejar la jornada real: un error se corrige, no se deja.
- Corregir no es borrar: el fichaje original sigue constando junto a la corrección.
- Pídelo por escrito, con la hora real y el motivo, y guarda la respuesta.
- Como es un dato personal, tienes derecho a rectificarlo (art. 16 del RGPD).
- Un fichaje que no es tuyo puede indicar que alguien conoce tu PIN: cámbialo.
| Error | Qué pedir |
|---|---|
| Fichaje duplicado | Que se anule el sobrante con su motivo |
| Hora equivocada | Una corrección con la hora real |
| Se te olvidó fichar | Que se añada el fichaje que falta, con la hora real |
| Entrada marcada como salida | Que se corrija el tipo de fichaje |
| Un fichaje que no hiciste | Que se anule y que se revise quién lo hizo |
Corregir no es borrar
El artículo 34.9 del Estatuto de los Trabajadores exige un registro diario de la hora de inicio y de fin de tu jornada, y ese registro solo sirve si es fiable. Por eso un error no se arregla haciendo desaparecer el fichaje: se añade una corrección que explica qué pasó. Así queda lo que se fichó, lo que se corrigió, quién lo hizo y por qué.
Esto te protege a ti. Si mañana hay una discusión sobre tus horas, un registro donde los fichajes se borran sin rastro no demuestra nada; uno donde las correcciones quedan a la vista, sí.
Por qué un fichaje no se puede editar
Cómo pedir la corrección
- Hazlo cuanto antes, mientras recuerdas la hora real y hay forma de comprobarla.
- Por escrito: desde la propia app si lo permite, o por correo a tu responsable o a RRHH.
- Indica el día, el fichaje que está mal, la hora real y el motivo del error.
- Guarda la respuesta. Si te dicen que no, pide que te lo pongan por escrito.
Tus fichajes son datos personales, así que además tienes el derecho de rectificación del artículo 16 del RGPD: la empresa debe corregir sin dilación un dato inexacto y responderte en un mes.
Si el fichaje no es tuyo
Un fichaje que no hiciste puede ser un error del sistema, alguien que se equivocó de usuario en un quiosco o alguien que fichó por ti a propósito. En cualquier caso:
- Comunícalo por escrito, diciendo qué fichaje no es tuyo.
- Cambia tu PIN o tu contraseña.
- Pide que se anule con su motivo, no que se borre sin más.
Fichar por otra persona, o pedir que fichen por ti, puede considerarse una transgresión de la buena fe contractual, que el artículo 54.2.d del Estatuto incluye entre las causas de despido disciplinario. Avisar enseguida te deja claramente fuera de esa situación.
Si quien cambió el fichaje fue la empresa
Es otro caso: la empresa no debe tocar tus fichajes sin dejar constancia ni para quitarte horas que trabajaste. Lo explicamos aparte.
Mi empresa ha cambiado mis fichajes: ¿es legal?
Un ejemplo
Marcos ficha la entrada a las 8:58 y, al volver del almuerzo, pulsa otra vez «Entrada» en lugar de «Fin de pausa». El sistema le cuenta mal el día. Esa tarde pide desde la app que el segundo fichaje se corrija como fin de pausa, con el motivo «me equivoqué de botón». Su encargada lo aprueba y en el registro constan los dos: lo que fichó y la corrección.
Correcciones con su motivo, sin borrar nada
En Control Horario Legal el trabajador pide la corrección desde la app con la hora real y el motivo, el responsable la aprueba o la rechaza y el fichaje original queda siempre a la vista. Ningún fichaje se puede editar, tampoco el administrador.
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¿Puedo pedir que borren un fichaje hecho por error?
Puedes pedir que se corrija, que no es lo mismo que borrarlo. Lo correcto es anular el fichaje erróneo con un apunte que diga quién lo corrige, cuándo y por qué, de forma que el original siga constando. Un registro en el que los fichajes desaparecen sin rastro pierde valor como prueba para ti y para la empresa.
¿Qué hago si me ponen un fichaje que no es mío?
Avisa por escrito cuanto antes a tu responsable o a RRHH, indica qué fichaje no hiciste y pide que se anule con su motivo. Si fichas con PIN o contraseña, cámbialos: puede que alguien los conozca. Fichar por otra persona puede ser una falta muy grave.
¿Puedo corregir yo mismo un fichaje?
Depende del sistema, pero lo normal es que tú propongas la corrección con la hora real y el motivo y que la apruebe un responsable. Lo que no debería poder hacer nadie, ni tú ni la empresa, es cambiar la hora original sin dejar rastro.
¿Cuánto tiempo tengo para pedir que corrijan un fichaje?
La ley no fija un plazo, pero cuanto antes, mejor: muchas empresas marcan un plazo interno y, pasado un tiempo, es más difícil acreditar la hora real. Como el fichaje es un dato personal, también puedes pedir su rectificación por el artículo 16 del RGPD, y la empresa tiene un mes para responder.
¿Puede la empresa negarse a corregir un fichaje erróneo?
Si el error es real, no debería: el registro tiene que reflejar la jornada que hiciste. Si se niega, pide la respuesta por escrito. Puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos por no rectificar un dato inexacto o denunciar ante la Inspección de Trabajo si el registro no refleja tu jornada.
Fuentes
- Estatuto de los Trabajadores (Real Decreto Legislativo 2/2015), arts. 34.9 y 54.2.d: texto consolidado en el BOE.
- Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, arts. 12 y 16: texto en el BOE.
Última actualización: 23 de octubre de 2026. Este artículo tiene fines informativos y no constituye asesoramiento legal. Para un caso concreto, consulta con tu graduado social o con un abogado laboralista.