Condicions d'ús
Aquestes Condicions d'Ús (d'ara endavant, les "Condicions") regulen l'accés i la utilització del servei Control Horario Legal (d'ara endavant, el "Servei" o la "Plataforma"), prestat per NUDAYOSH, S.L. a través dels llocs web controlhorariolegal.com i subdominis, així com de les aplicacions mòbils, PWA i altres eines associades.
La utilització del Servei implica l'acceptació expressa, plena i sense reserves de totes i cadascuna d'aquestes Condicions, així com de la Avís legal i de la Política de privacitat. Si el Client no n'accepta alguna, ha d'abstenir-se de registrar-se i d'utilitzar el Servei.
1. Identificació del prestador del Servei
En compliment de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSI-CE), s'informen les dades següents:
- Titular: NUDAYOSH, S.L. (d'ara endavant, "Nudayosh" o el "Prestador")
- NIF: B01634831
- Domicili social: Carrer Cerámica, 17 — 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid), Espanya
- Correu electrònic: hola@controlhorariolegal.com
- Correu electrònic del Servei: hola@controlhorariolegal.com
- Telèfon: +34 666 606 174
2. Objecte
El Servei consisteix en una plataforma al núvol (SaaS) de registre de jornada laboral, control horari i gestió d'incidències associades, dissenyada per facilitar al Client el compliment de les obligacions derivades de l'art. 34.9 de l'Estatut dels Treballadors, del Reial decret llei 8/2019 i de la normativa que els desenvolupi o substitueixi.
El Servei es presta mitjançant subscripció i s'utilitza a través de:
- Panell web d'administració per al Client, encarregats i RRHH.
- Aplicació web progressiva (PWA) per a empleats.
- Mode "quiosc" per a fitxatge compartit mitjançant PIN personal.
- Funcionalitats complementàries (exportació de registres, informes, notificacions, etc.).
L'abast funcional concret en cada moment serà el que es descrigui a controlhorariolegal.com i al tauler del Client.
3. Definicions
Als efectes d'aquestes Condicions:
- "Client": la persona física o jurídica que contracta el Servei, normalment en la seva condició d'empleador o d'obligat a portar registre horari respecte dels seus treballadors.
- "Usuari": qualsevol persona física a qui el Client dóna accés a la Plataforma amb un rol (administrador, RRHH, encarregat o empleat).
- "Empleat": Usuari que el Client dona d'alta com a personal subjecte a registre de jornada.
- "Dades dels Empleats": dades personals i laborals tractades a través de la Plataforma referides als Empleats del Client.
- "Compte": entorn multi-tenant aïllat, pertanyent al Client, en el qual s'emmagatzemen les seves dades i configuració.
4. Capacitat i registre
4.1. Capacitat legal
Només poden contractar el Servei persones amb capacitat legal per celebrar contractes. Qui es registra en nom d'una persona jurídica declara i garanteix disposar de poder suficient per vincular-la. Nudayosh podrà sol·licitar acreditació d'aquesta representació.
4.2. Registre
El registre requereix proporcionar dades veraces, exactes i actualitzades, en particular: raó social, NIF, domicili fiscal, persona de contacte, correu electrònic i mètode de pagament. El Client es compromet a mantenir aquestes dades al dia.
4.3. Credencials
El Client és responsable de la confidencialitat de les credencials d'accés (seves i de cada Usuari), així com de qualsevol activitat realitzada sota el seu Compte. Ha de notificar immediatament a Nudayosh qualsevol ús no autoritzat o sospita de compromís.
4.4. Acceptació expressa
El registre requereix marcar de forma activa la casella d'acceptació d'aquestes Condicions, de la Política de Privacitat i del Contracte d'Encarregat del Tractament. Nudayosh conservarà evidència de l'acceptació (data, hora, adreça IP i versió acceptada).
5. Període de prova, plans i facturació
5.1. Període de prova
Llevat d'indicació diferent, el Servei inclou un període de prova gratuït de 30 dies naturals des de l'alta del Compte. Durant aquest període no es realitza cap càrrec. En finalitzar, si el Client no ha contractat un pla de pagament, el seu Compte podrà ser suspès o eliminat.
5.2. Plans i preus
Els plans vigents, les seves funcionalitats, preus i formes de pagament es publiquen a la pàgina de preus del lloc web. Els preus indicats s'expressen en euros (€) i no inclouen l'IVA ni altres impostos aplicables, que s'afegiran a la factura.
5.3. Modalitat de cobrament i variació del nombre d'Empleats
Llevat de pacte diferent, el Servei es factura per subscripció mensual o anual prepagada, calculada sobre el nombre d'Empleats amb fitxatge actiu al Compte del Client a l'inici de cada període de facturació. Les variacions del nombre d'Empleats durant un període en curs es regeixen per les regles següents:
- Alta d'Empleats: l'alta d'Empleats que incrementi el nombre d'Empleats facturats durant el període en curs reportarà la part proporcional corresponent als dies que restin d'aquest període, import que s'inclourà en el cobrament següent.
- Baixa d'Empleats: la baixa d'Empleats tindrà efecte, als efectes de facturació, a partir del període següent. L'import del període en curs, ja reportat, no es reduirà ni donarà dret a devolució o abonament, total ni parcial, encara que l'Empleat donat de baixa deixi d'utilitzar el Servei.
- Substitucions dins del mateix període: si dins d'un mateix període de facturació el Client dona de baixa i d'alta Empleats de manera que el nombre d'Empleats amb fitxatge actiu no superi el màxim ja facturat en aquell període, aquests moviments no generaran cap càrrec addicional.
El Client reconeix i accepta expressament aquest model de cobrament per ús com a part essencial de la política de preus del Servei.
5.4. Renovació automàtica i cancel·lació
La subscripció es renova automàticament al final de cada període per un altre període de la mateixa durada. El preu aplicable en cada renovació serà el vigent en aquell moment.
La cancel·lació de la subscripció s'haurà de fer exclusivament des del tauler d'administració del Client, a través de l'opció habilitada a aquest efecte, i abans de la data de renovació del període en curs. No s'admetran cancel·lacions per correu electrònic, telèfon ni cap altre mitjà diferent.
La cancel·lació tindrà efecte al terme del període de facturació en curs, durant el qual el Client conservarà l'accés al Servei. En cap cas la cancel·lació donarà dret a la devolució, total ni parcial, de les quantitats abonades, ni tan sols quan el Client no hagi fet ús efectiu del Servei durant el període facturat. Aquesta regla s'aplica independentment de la data en què se sol·liciti la cancel·lació dins del període en curs.
El Client reconeix i accepta expressament aquesta condició com a part essencial del model de preus del Servei.
5.5. Impagament
L'impagament total o parcial faculta NUDAYOSH, amb comunicació prèvia al Client amb un termini raonable per regularitzar, a suspendre el Servei. Si l'impagament persisteix més de 30 dies, NUDAYOSH podrà resoldre el contracte, sense perjudici del dret a reclamar les quantitats degudes, els interessos de demora legals i les despeses de gestió derivades.
5.6. Modificació de preus
NUDAYOSH podrà modificar els preus comunicant-ho al Client amb una antelació mínima de 30 dies naturals a la data de la seva entrada en vigor. Si el Client no accepta el nou preu, podrà cancel·lar la subscripció des del tauler abans de l'entrada en vigor del canvi. El preu anterior es mantindrà fins al final del període ja facturat, sense que la cancel·lació generi dret a la devolució de les quantitats abonades.
5.7. Devolucions i dret de desistiment
Tractant-se d'un servei prestat majoritàriament a professionals i empreses en el marc de la seva activitat econòmica, no és d'aplicació amb caràcter general el dret de desistiment del Reial decret legislatiu 1/2007 (TRLGDCU).
Quan excepcionalment el Client actuï com a consumidor o usuari en el sentit de l'article 3 TRLGDCU, disposarà d'un termini de 30 dies naturals des de la celebració del contracte per desistir. No obstant això, en tractar-se de contingut digital i serveis la prestació dels quals comença amb l'activació del Compte, el Client consent expressament l'inici immediat de la prestació i, per tant, renuncia al seu dret de desistiment un cop executat total o parcialment el Servei, d'acord amb l'art. 103.m TRLGDCU.
6. Obligacions del Client
6.1. Compliment normatiu propi
El Client reconeix que l'obligació de dur el registre horari i de complir la normativa laboral, fiscal, de Seguretat Social i de protecció de dades és seva, en la seva condició d'ocupador, i no de NUDAYOSH. La Plataforma és una eina tècnica que facilita el compliment, però no el substitueix ni l'assegura per si sola.
En particular, correspon exclusivament al Client:
- Configurar correctament el Compte, els centres de treball, els horaris, els torns i els Usuaris.
- Comunicar als seus Empleats, de manera clara i per escrit, que s'utilitza la Plataforma per al registre de jornada, així com informar-los del tractament de les seves dades personals d'acord amb el RGPD i la LOPDGDD.
- Assegurar que els Empleats fitxen correctament i supervisar el resultat dels registres.
- Conservar els registres durant el període legalment exigit (mínim 4 anys) i lliurar-los a la Inspecció de Treball quan escaigui.
- Adoptar les decisions laborals i disciplinàries que consideri oportunes, sense que NUDAYOSH tingui cap responsabilitat en aquestes decisions.
6.2. Qualitat i veracitat de les dades
El Client garanteix la veracitat, exactitud i licitud de totes les dades que introdueix o que els seus Usuaris introdueixen a la Plataforma, i es fa responsable davant NUDAYOSH i davant de tercers (incloent-hi els seus propis Empleats) de qualsevol conseqüència derivada de la seva inexactitud.
6.3. Ús acceptable
El Client es compromet a:
- Usar el Servei d'acord amb la llei, la bona fe i l'ordre públic.
- No utilitzar el Servei per a una finalitat diferent del registre i la gestió de jornada del seu propi personal.
- No revendre, subllicenciar, cedir ni explotar comercialment el Servei sense autorització prèvia per escrit de NUDAYOSH.
- No fer enginyeria inversa, descompilar, desmuntar ni intentar descobrir el codi font, excepte en la mesura permesa per una norma imperativa.
- No introduir virus, codi maliciós, atacs de força bruta, scraping no autoritzat, sobrecàrrega de la infraestructura ni cap conducta similar.
- No falsificar identitats ni suplantar altres Usuaris o Empleats.
- No utilitzar la Plataforma per vigilar els Empleats més enllà del que és legalment admès per al registre horari, ni recopilar dades especialment protegides que no siguin necessàries per a aquesta finalitat.
L'incompliment de qualsevol d'aquestes obligacions permetrà a NUDAYOSH suspendre o resoldre el Servei amb efectes immediats.
7. Protecció de dades i encàrrec de tractament
7.1. Rols
Pel que fa a les dades personals dels seus Empleats i de qualsevol altre tercer, el Client actua com a Responsable del Tractament y NUDAYOSH com a Encarregat del Tractament, en els termes de l'article 28 del Reglament (UE) 2016/679 (RGPD).
7.2. Contracte d'Encarregat del Tractament
L'acceptació d'aquestes Condicions implica la subscripció del Contracte d'Encarregat del Tractament que figura com a annex i al qual també s'accedeix des del tauler del Client, i que detalla:
- Objecte, durada, naturalesa i finalitat del tractament.
- Tipus de dades i categories d'interessats.
- Obligacions de confidencialitat i seguretat.
- Subencarregats autoritzats, identificats nominalment: Grupo Loading Systems, S.L. (allotjament i infraestructura, centre de dades a Alacant, Espanya), Brevo SAS (correu transaccional, infraestructura a la Unió Europea) i Stripe Payments Europe, Ltd. (cobrament i facturació, Irlanda). Qualsevol alta o substitució es comunica amb 30 dies d'antelació i el Client pot oposar-s'hi.
- Procediment davant de bretxes de seguretat, amb notificació al Client en un màxim de 48 hores des que NUDAYOSH en tingui coneixement, i exercici de drets dels interessats.
- Règim al terme del contracte: portabilitat, 30 dies naturals d'accés per exportar després de la baixa efectiva i lliurament d'un bolcat complet en un màxim de 5 dies hàbils a petició del Client.
7.3. Informació als Empleats
És obligació exclusiva del Client informar els seus Empleats, abans de començar a utilitzar la Plataforma, sobre el tractament de les seves dades. NUDAYOSH posa a disposició del Client plantilles orientatives, sense que això desplaci aquesta obligació.
7.4. Dades personals del propi Client
El tractament de les dades personals del Client o dels seus representants (com a interessats directes davant de NUDAYOSH: dades de contacte, facturació, etc.) es regeix per la Política de privacitat, en la qual NUDAYOSH actua com a Responsable.
8. Propietat intel·lectual i industrial
Tots els drets de propietat intel·lectual i industrial sobre el Servei, el programari, el codi font, les bases de dades, la documentació, les marques, els logotips, els dissenys, els noms de domini i altres elements són titularitat exclusiva de NUDAYOSH o dels seus llicenciants.
L'acceptació d'aquestes Condicions atorga al Client una llicència limitada, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable, revocable i limitada al període de vigència del contracte, per utilitzar el Servei exclusivament d'acord amb la seva finalitat.
Queda prohibida qualsevol reproducció, distribució, transformació, comunicació pública o utilització del Servei fora del marc de la llicència anterior.
Les dades introduïdes pel Client a la Plataforma continuen sent titularitat del Client. NUDAYOSH únicament les tracta per prestar el Servei i d'acord amb el Contracte d'Encarregat del Tractament.
9. Disponibilitat del Servei i suport
9.1. Disponibilitat
NUDAYOSH farà esforços raonables per mantenir el Servei operatiu de manera continuada. No obstant això, no es garanteix una disponibilitat del 100%. El Client accepta que poden produir-se interrupcions, retards o errors deguts a manteniment programat, actualitzacions, incidències tècniques, fallades de proveïdors de tercers (allotjament, connectivitat, etc.), causes de força major o atacs de seguretat.
Les finestres de manteniment programat s'intentaran realitzar en horaris de baixa activitat i, llevat d'urgència, es preavisaran per correu electrònic o al propi tauler.
9.2. Suport
El suport es presta a través dels canals publicats al web (correu electrònic, xat a la plataforma o telèfon, segons el pla contractat). Els temps de resposta orientatius s'indiquen a la pàgina de suport i no constitueixen un compromís contractual llevat que figurin en un acord de nivell de servei (SLA) signat expressament.
9.3. Continuïtat i còpia de seguretat
NUDAYOSH realitza còpies de seguretat periòdiques a nivell d'infraestructura, amb capacitat de restauració. No obstant això, el Client és responsable de exportar i conservar localment els registres que necessiti conservar, especialment els quatre anys que exigeix l'art. 34.9 de l'Estatut dels Treballadors.
A aquest efecte, la Plataforma posa a disposició del Client, independentment del pla contractat i també durant la baixa, una exportació de sortida que inclou la totalitat de les seves dades en format obert: registres de jornada amb el seu segell temporal i el seu hash d'integritat, correccions amb el seu motiu, sol·licitant, resolutor i dates, registre d'auditoria, plantilla, centres de treball, absències i acceptacions legals, juntament amb les instruccions i la clau necessàries per verificar la integritat dels registres de manera independent.
10. Limitació de responsabilitat
10.1. Naturalesa d'eina del Servei
El Client reconeix i accepta que el Servei és una eina tècnica de suport al compliment normatiu, i que en cap cas substitueix l'assessorament jurídic ni assegura per si mateix que el Client quedi exonerat d'eventuals sancions, contingències laborals o reclamacions dels seus Empleats. La utilització del Servei no implica cap certificació ni dictamen per part de NUDAYOSH.
10.2. Exoneracions específiques
Nudayosh no respondrà, llevat de dol o culpa greu imputable a NUDAYOSH, de:
- Sancions imposades al Client per la Inspecció de Treball i Seguretat Social, l'Agència Tributària, l'Agència Espanyola de Protecció de Dades o altres organismes.
- Indemnitzacions laborals o sentències derivades de demandes d'Empleats o altres tercers.
- Pèrdua o alteració de dades atribuïble a actes del propi Client o dels seus Usuaris.
- Errors en el registre derivats de configuració incorrecta, falta de fitxatge de l'Empleat, dades introduïdes incorrectament o ús indegut de la Plataforma.
- Interpretacions canviants de la normativa laboral, reformes legals o criteris administratius sobrevinguts.
- Interrupcions, retards o fallades imputables a proveïdors de tercers (operadores, plataformes cloud, dispositius del Client, etc.).
- Danys derivats de virus, intrusions o atacs cibernètics que hagin superat les mesures raonables de seguretat implementades.
10.3. Exclusió de danys indirectes
En cap cas NUDAYOSH respondrà per danys indirectes, lucre cessant, pèrdua d'oportunitats de negoci, dany reputacional, pèrdua de clients o qualssevol danys conseqüencials, fins i tot quan n'hagués estat advertida de la seva possibilitat.
10.4. Límit quantitatiu
La responsabilitat total i agregada de NUDAYOSH davant del Client, per qualsevol concepte i causa, i per a tots els fets produïts durant un mateix període anual, queda limitada al menor dels imports següents:
- (i) L'import efectivament abonat pel Client a NUDAYOSH en concepte de quotes del Servei durant els 12 mesos anteriors al fet que origina la reclamació; o
- (ii) Tres mil euros (3.000 €).
10.5. Límits imperatius
Les exclusions i limitacions anteriors s'aplicaran en la màxima mesura permesa per la llei i no afectaran aquelles responsabilitats que, d'acord amb normativa imperativa, no puguin ser excloses (en particular, dol, culpa greu, danys personals o supòsits anàlegs).
11. Indemnitat
El Client mantindrà indemne NUDAYOSH, els seus administradors, empleats i col·laboradors, davant de tota reclamació, demanda, sanció, despesa (inclosos honoraris raonables d'advocat) o perjudici que derivi de:
- L'incompliment per part del Client o dels seus Usuaris d'aquestes Condicions.
- La inexactitud o il·licitud de les dades introduïdes.
- L'incompliment per part del Client de les seves obligacions legals com a ocupador i com a responsable del tractament de dades.
- Reclamacions d'Empleats o tercers derivades de l'ús que el Client faci de la Plataforma o de les decisions que adopti a partir de la informació generada per ella.
12. Suspensió i resolució
12.1. Suspensió
NUDAYOSH podrà suspendre, totalment o parcialment, l'accés al Servei si concorre qualsevol de les causes següents: impagament, incompliment greu d'aquestes Condicions, sospita fundada d'activitat fraudulenta, risc per a la seguretat de la Plataforma o de tercers, o requeriment judicial o administratiu.
Llevat d'urgència, es preavisarà el Client amb un termini raonable per esmenar-ho.
12.2. Resolució
Qualsevol de les parts podrà resoldre el contracte:
- Per incompliment greu de l'altra part no esmenat en el termini de 15 dies naturals des del requeriment.
- Per concurs de creditors, cessament d'activitat o causa anàloga de l'altra part.
- Per desistiment unilateral del Client, exercit exclusivament des del tauler i amb efectes a la finalització del període facturat en curs. La resolució no donarà dret a cap devolució de les quantitats abonades.
12.3. Efectes de la resolució
En finalitzar el contracte:
- Es desactivarà l'accés del Client i dels seus Usuaris a la Plataforma.
- El Client disposarà d'un termini de 30 dies naturals des de la resolució per descarregar i exportar les seves dades. Un cop transcorregut aquest termini, NUDAYOSH procedirà a la seva eliminació o anonimització, llevat d'obligació legal de conservació.
- Les obligacions de pagament meritades fins a la data continuaran sent exigibles.
- Subsistiran les clàusules que per la seva naturalesa hagin de perdurar (propietat intel·lectual, limitació de responsabilitat, indemnitat, confidencialitat, llei aplicable, etc.).
13. Comunicacions
Les comunicacions entre les parts es realitzaran preferentment per correu electrònic a les adreces indicades en el registre i, per part de NUDAYOSH, mitjançant els avisos del propi tauler. Es considerarà vàlidament notificada qualsevol comunicació enviada per aquests mitjans.
El Client es compromet a mantenir actualitzada la seva adreça de correu electrònic de contacte i reconeix que qualsevol comunicació enviada a aquesta es considera rebuda.
14. Cessió
El Client no podrà cedir, total ni parcialment, la seva posició contractual o els drets i obligacions derivats d'aquestes Condicions sense consentiment previ i per escrit de NUDAYOSH.
NUDAYOSH podrà cedir la seva posició contractual, total o parcialment, a societats del seu grup o en el marc d'operacions de reestructuració, fusió, escissió o venda d'actius, notificant-ho al Client. Si el Client no acceptés la cessió, podrà resoldre el contracte des del tauler, amb efectes al final del període facturat en curs i sense dret a devolució de les quantitats abonades.
15. Força major
Cap part respondrà de l'incompliment de les seves obligacions quan es degui a causes de força major o cas fortuït, incloent-hi (de forma enunciativa i no limitativa): catàstrofes naturals, epidèmies o pandèmies, guerres, atemptats, ciberatacs massius, vagues generals, fallades de subministrament elèctric, de telecomunicacions o de proveïdors cloud, decisions d'autoritats o canvis normatius sobrevinguts.
La part afectada haurà de comunicar-ho a l'altra sense demora i reprendre el compliment tan aviat com cessi la causa.
16. Modificació d'aquestes Condicions
NUDAYOSH podrà modificar aquestes Condicions per adaptar-les a canvis normatius, jurisprudencials, operatius o de mercat.
Les modificacions es publicaran al lloc web indicant la nova versió i data. Es preavisarà el Client per correu electrònic o al tauler amb una antelació mínima de 15 dies naturals quan les modificacions siguin substancials.
Si el Client continua utilitzant el Servei després de l'entrada en vigor de la nova versió, s'entendrà que l'accepta. Si no l'accepta, podrà cancel·lar la subscripció des del tauler dins del mes següent a la notificació, amb efectes al final del període facturat en curs. La cancel·lació per aquest motiu no generarà dret a devolució de les quantitats abonades.
17. Independència de clàusules
Si alguna disposició d'aquestes Condicions fos declarada nul·la, invàlida o inexigible per un tribunal competent, aquesta declaració no afectarà la resta de disposicions, que continuaran sent plenament vàlides i exigibles. Les parts acorden substituir la clàusula afectada per una altra l'efecte econòmic i jurídic de la qual sigui el més proper possible a l'original dins del que permeti la llei.
18. Integritat de l'acord
Aquestes Condicions, juntament amb l'Avís Legal, la Política de Privacitat, el Contracte d'Encarregat del Tractament i, si escau, les condicions particulars i propostes comercials acceptades pel Client, constitueixen l'acord íntegre entre les parts respecte al Servei, i reemplacen qualsevol acord previ (verbal o escrit) sobre la mateixa matèria.
En cas de contradicció entre documents, prevaldrà: (1r) les condicions particulars signades, (2n) el Contracte d'Encarregat del Tractament en matèria de dades personals, (3r) aquestes Condicions d'Ús, (4t) l'Avís Legal i la Política de Privacitat.
19. Llei aplicable i jurisdicció
Aquestes Condicions es regeixen per la legislació espanyola.
Per a la resolució de qualsevol controvèrsia derivada de la seva interpretació o compliment, les parts se sotmeten expressament als Jutjats i Tribunals de Madrid capital, amb renúncia a qualsevol altre fur que pogués correspondre'ls.
L'anterior s'entén sense perjudici dels drets imperatius que corresponguin al Client quan actuï com a consumidor o usuari, en aquest cas prevaldrà les normes de competència territorial previstes al seu favor.
20. Resolució alternativa de litigis
Quan el Client actuï com a consumidor, podrà acudir a la plataforma europea de resolució de litigis en línia disponible a https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nudayosh no es troba adherida, a la data d'aquesta versió, a cap sistema arbitral de consum, sense perjudici de la seva disponibilitat per intentar una solució amistosa prèvia.
NUDAYOSH, S.L. NIF B01634831 · Calle Cerámica, 17 – 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid) hola@controlhorariolegal.com
Última revisión: 13 de octubre de 2026. Para cualquier duda sobre este documento: hola@controlhorariolegal.com.