L'empresa m'ha canviat els fitxatges: és legal i què puc fer?
Corregir un oblit és legítim; moure la teva sortida de les 20:30 a les 18:00 sense explicació, no. On és la línia entre correcció i manipulació, què fer pas a pas (anotar, demanar per escrit, representants, Inspecció i reclamació d'hores en el termini d'un any) i per què un fitxatge ben fet mai no s'esborra.
Resposta curta: corregir un error real és legítim; canviar els teus fitxatges perquè reflecteixin menys hores de les que has treballat, o fer-ho sense deixar rastre, no. El registre de jornada existeix per acreditar la jornada real, i està a la teva disposició. Si veus que les teves hores han canviat sense explicació, el que funciona és documentar-ho, demanar-ho per escrit i, si no s'aclareix, acudir als representants, a la Inspecció de Treball o reclamar les hores.
En resum
- L'empresa pot corregir errors (oblits, duplicats) si queda constància de què va canviar, qui i per què.
- No és legítim alterar el registre per reduir hores treballades ni esborrar apunts sense rastre.
- Tens dret que el teu registre estigui a la teva disposició (art. 34.9 ET).
- Passos: anotar el que ha canviat, demanar explicació per escrit, acudir a la representació, denunciar a la Inspecció o reclamar les hores en el termini d'un any (art. 59.2 ET).
Correcció o manipulació: on és la línia
No tot canvi en un fitxatge és un abús. Els sistemes de registre han de poder corregir-se, perquè la gent s'oblida de fitxar, prem dues vegades o fitxa l'entrada quan volia la sortida. El que distingeix una correcció d'una manipulació és per què es canvia i si queda rastre.
| Què ha passat | S'ajusta a la llei? | Per què |
|---|---|---|
| T'has oblidat de fitxar la sortida i l'empresa l'afegeix amb l'hora real, avisant-te | Sí | Corregeix un error i reflecteix la jornada real |
| S'anul·la un fitxatge duplicat i queda visible amb el seu motiu | Sí | Hi ha traçabilitat de l'original i del canvi |
| La teva sortida a les 20:30 apareix a les 18:00, sense explicació | No | El registre deixa de reflectir la jornada real |
| Un fitxatge desapareix i no hi ha manera de veure que va existir | No | Sense rastre, el registre no és fiable |
| Et demanen que fitxis la sortida a l'hora del contracte i continuïs treballant | No | És falsificar el registre des de l'origen |
El criteri de fons el va fixar el Tribunal de Justícia de la Unió Europea en la sentència de l'assumpte C-55/18 (2019): el sistema de registre ha de ser objectiu, fiable i accessible. Un registre que un responsable pot reescriure sense que es noti no compleix cap de les tres coses. Des del costat de l'empresa ho expliquem a com demostrar que un registre no ha estat manipulat.
Què fer, pas a pas
1. Anota què ha canviat
Data, fitxatge original si el recordes o el vas veure, com apareix ara i quan ho vas detectar. Si la teva aplicació et permet veure l'historial, fes captura dels teus propis registres; no capturis dades de companys.
2. Guarda la teva pròpia anotació d'hores
Una llibreta o una nota al mòbil amb l'hora a la qual entres i surts cada dia no substitueix el registre oficial, però és un indici útil si cal reconstruir què va passar. Com més sistemàtica i propera en el temps, més valor té.
3. Demana explicació i accés per escrit
Un correu breu i sense to d'acusació: quins dies has vist modificats, que vols saber el motiu i que sol·licites accés al teu registre d'aquestes dates. La llei diu que el registre està a la teva disposició; el que digui el teu conveni o el protocol intern de la teva empresa concreta com s'hi accedeix. Demanar-ho per escrit deixa constància de la data i de la resposta.
4. Si hi va haver un error teu, demana la correcció
Si el fitxatge equivocat és teu, el correcte no és que s'esborri, sinó que s'afegeixi una correcció amb el motiu i l'original quedi visible. Així la teva jornada real queda bé i ningú pot discutir després aquell dia. Si el problema va ser oblidar-te de fitxar, llegeix què passa si t'oblides de fitxar.
5. Parla amb la representació dels treballadors
Si a la teva empresa hi ha delegats de personal o comitè, els registres també estan a la seva disposició. Solen poder aclarir si el problema és teu o de més gent, i donar pes a la consulta.
6. Denuncia davant la Inspecció de Treball
Si no hi ha explicació o els canvis continuen, pots presentar una denúncia davant la Inspecció de Treball i Seguretat Social, que guarda reserva sobre la identitat de qui denuncia. També existeix una bústia per comunicar fets de manera anònima, amb l'inconvenient que no rebràs informació sobre el que es faci.
7. Reclama les hores si no te les han pagat
Si les hores esborrades eren hores treballades i no pagades, pots reclamar-les. El termini és d' un any des que vas poder reclamar cada quantitat (art. 59.2 ET), i abans de la demanda cal intentar la conciliació davant el servei de mediació de la teva comunitat autònoma. Recorda que l'article 35.5 de l'Estatut obliga a registrar les hores extraordinàries dia a dia i a lliurar-te el resum amb la nòmina. En aquest pas convé assessorar-se amb un sindicat, un graduat social o un advocat laboralista. Per saber quantes hores extra caben en un any, llegeix quantes hores extra són legals.
I si em prenen represàlies?
Reclamar els teus drets laborals està protegit per la garantia d'indemnitat, que deriva del dret a la tutela judicial efectiva: una sanció o un acomiadament com a represàlia per reclamar pot declarar-se nul. Per això és tan útil que tot l'anterior estigui per escrit i amb data.
Com hauria de funcionar un registre ben fet
Si ets responsable d'un equip i has arribat aquí des de l'altre costat: el sistema que protegeix l'empresa és el mateix que protegeix el treballador. Cada apunt queda segellat en el moment, no es pot editar, les correccions s'afegeixen amb motiu i autor, i cada persona pot consultar els seus fitxatges. Amb això, una discussió sobre hores es resol mirant l'historial, no enfrontant versions.
Un registre que ningú no pot reescriure en silenci
A Control Horario Legal els fitxatges queden encadenats i no es poden modificar: tota correcció s'afegeix amb el seu motiu i deixa visible l'original. Cada treballador consulta el seu registre des del mòbil, i l'empresa l'exporta per a la Inspecció amb un clic. Des de 0,69 €/empleat/mes i gratuït per a una persona.
Prova 30 dies gratis →Preguntes freqüents
Pot l'empresa modificar els meus fitxatges?
Pot corregir un error real, com un oblit o un fitxatge duplicat, sempre que quedi constància de què es va canviar, quan, qui ho va fer i per què. El que no s'ajusta a la llei és alterar el registre perquè reflecteixi menys hores de les treballades, o fer-ho sense deixar rastre: el registre ha de ser fiable i reflectir la jornada real.
Què faig si l'encarregat canvia els meus fitxatges?
Anota quins dies i hores s'han modificat, conserva la teva pròpia anotació de les hores que has fet, demana per escrit una explicació i l'accés al teu registre, i si no s'aclareix acudeix a la representació dels treballadors. Si persisteix, pots denunciar-ho davant la Inspecció de Treball o reclamar les hores.
Puc demanar que esborrin un fitxatge fet per error?
Pots demanar que es corregeixi. En un bon sistema el fitxatge no s'esborra: s'hi afegeix una correcció amb el seu motiu i l'apunt original queda visible. Així ningú no pot discutir després què va passar aquell dia, ni en contra teva ni a favor teu.
Tinc dret a veure el meu registre de jornada?
Sí. L'article 34.9 de l'Estatut dels Treballadors estableix que els registres romanen a disposició de les persones treballadores, dels seus representants i de la Inspecció de Treball. La forma concreta d'accés depèn de com s'hagi organitzat el registre a la teva empresa o al teu conveni.
Puc denunciar la meva empresa davant la Inspecció per manipular el registre?
Sí. Pots presentar una denúncia davant la Inspecció de Treball i Seguretat Social, que guarda reserva sobre qui la presenta, o comunicar-ho de forma anònima pel seu bústia, encara que en aquest cas no tindràs informació sobre el resultat.
Quant de temps tinc per reclamar les hores que no em van pagar?
Les accions per reclamar quantitats derivades del contracte prescriuen a l'any des del dia en què es van poder exercitar (art. 59.2 ET). Abans d'anar al jutjat cal intentar la conciliació prèvia davant el servei de mediació de la teva comunitat autònoma.
Em poden acomiadar per reclamar els meus fitxatges?
Reclamar els teus drets està protegit per la garantia d'indemnitat: una represàlia per fer-ho, inclòs un acomiadament, pot declarar-se nul·la. Tot i així, convé fer les reclamacions per escrit i conservar-ne còpia.
Fonts
- Estatut dels Treballadors (Reial decret legislatiu 2/2015), arts. 34.9, 35.5 i 59.2: text consolidat al BOE.
- Llei reguladora de la jurisdicció social (Llei 36/2011), conciliació prèvia: text consolidat al BOE.
- Sentència del Tribunal de Justícia de la Unió Europea de 14 de maig de 2019, assumpte C-55/18 (CCOO contra Deutsche Bank).
Darrera actualització: 15 de setembre de 2026. Aquest article té finalitats informatives i no constitueix assessorament legal. Per a un cas concret, consulta amb el teu sindicat, un graduat social o un advocat laboralista.